Sự kết nối chính là chìa khóa tạo nên sức mạnh, nếu nhà quản trị biết cách kết hợp thế mạnh của nhiều nền tảng bên ngoài thì sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp được lựa chọn các tính năng phù hợp với mô hình quản trị của Doanh nghiệp.