Quản lý quy trình mua hàng
Nhanh chóng và linh hoạt chỉ với một cú click
Giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình hỗ trợ kỹ thuật, tự động hóa xử lý sự cố và nâng cao hiệu suất vận hành hệ thống công nghệ thông tin.
Đăng ký trải nghiệmPhần mềm giúp doanh nghiệp áp dụng các quy trình theo chuẩn ITIL, từ tiếp nhận yêu cầu đến xử lý sự cố, đảm bảo tính nhất quán và chuyên nghiệp trong vận hành.
Tự động hóa quy trình tiếp nhận, phân loại và phân công công việc giúp giảm thời gian phản hồi, nâng cao chất lượng hỗ trợ kỹ thuật và sự hài lòng của người dùng.
Hệ thống cung cấp dashboard trực quan, báo cáo SLA, chỉ số hiệu suất và lịch sử xử lý giúp nhà quản lý kiểm soát chất lượng dịch vụ và ra quyết định kịp thời.
Quản lý phân quyền, ghi nhận lịch sử thao tác và tích hợp với hệ thống bảo mật giúp doanh nghiệp kiểm soát rủi ro và bảo vệ dữ liệu CNTT hiệu quả.
Nhanh chóng và linh hoạt chỉ với một cú click