Blog

Trong thời đại năng động và khó lường như hiện nay, việc xác định đúng đắn các ưu tiên cho vị trí CEO là vô cùng quan trọng. CEO có vai trò dẫn dắt và định hướng chiến lược cho doanh nghiệp, do đó họ cần nắm bắt được các xu hướng và thách thức mới mẻ để đưa ra các quyết định sáng suốt. Đặc biệt, trong bối cảnh của cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0, sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và nhiều công nghệ mới, CEO cần xác định đúng đắn những ưu tiên then chốt để dẫn dắt doanh nghiệp tiến về phía trước.

Theo khảo sát của Business Insider, có tới 57% CEO thừa nhận họ gặp khó khăn trong việc xác định ưu tiên, đặc biệt là trong những năm đầu làm CEO. Trong khi đó, một nghiên cứu của Đại học Stanford chỉ ra rằng các công ty có CEO xác định rõ ưu tiên thì thường đạt được doanh thu và lợi nhuận cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh cùng ngành. Do đó, việc xác định đúng đắn các ưu tiên chiến lược từ vị trí của CEO là vô cùng quan trọng, quyết định tới thành bại của doanh nghiệp trong tương lai.

1. Gen AI - Xu hướng công nghệ quan trọng

Giới thiệu về Gen AI và tầm quan trọng của việc ứng dụng trong năm 2024.

Gen AI đang được xem là làn sóng công nghệ tiếp theo sau làn sóng deep learning và big data. Gen AI là thuật ngữ chỉ trí tuệ nhân tạo thế hệ mới có khả năng tự học, tự phát triển và tự mã hóa logic thông qua việc học các mẫu dữ liệu lớn. So với AI thông thường, Gen AI linh hoạt và thông minh hơn rất nhiều, có thể tự đào tạo và nâng cao khả năng của mình mà không cần sự can thiệp của con người.

Đến năm 2024, Gen AI được dự báo sẽ thay đổi hoàn toàn cách thức vận hành của các doanh nghiệp và tổ chức. Gen AI sẽ mang lại năng suất và hiệu quả vận hành chưa từng có cho các công ty. Vì thế, các CEO cần chú trọng tìm hiểu và ứng dụng Gen AI để định hướng cho doanh nghiệp của mình.

Xác định ba yếu tố quan trọng mà CEO cần tìm hiểu về Gen AI.

Ba yếu tố then chốt mà CEO cần tìm hiểu về Gen AI bao gồm:

• Nguyên lý hoạt động: CEO cần hiểu rõ cách thức hoạt động của Gen AI để đánh giá đúng tiềm năng và khả năng ứng dụng cho doanh nghiệp.
• Lợi ích mang lại: CEO cần nắm được những lợi ích mà Gen AI có thể mang lại như tối ưu hóa quy trình, tăng năng suất lao động, cải thiện trải nghiệm khách hàng...
• Rủi ro tiềm ẩn: Bên cạnh những tiềm năng, Gen AI cũng đi kèm rủi ro như an toàn dữ liệu, sai sót do tự học... mà CEO cần lưu tâm.

Theo McKinsey, ứng dụng Gen AI trong sản xuất có thể nâng cao năng suất lao động từ 20-50% và giảm chi phí vận hành từ 10-20%. Các công ty như Tesla, GE và Siemens đã sử dụng Gen AI để tối ưu hóa dây chuyền sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng. Tại châu Á, Alibaba và Meituan đang ứng dụng Gen AI để dự báo nhu cầu và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Với sự bùng nổ của dữ liệu số, năng lực tự học và khả năng tự động hóa của Gen AI sẽ thúc đẩy cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 trong thập kỷ tới.

2. Cạnh tranh với công nghệ

Làm thế nào để đạt được kết quả mong muốn từ việc số hóa doanh nghiệp?

Trong thời đại số, hầu hết các doanh nghiệp đều đầu tư mạnh vào công nghệ số và chuyển đổi số để nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa đạt được kết quả như mong đợi từ các nỗ lực số hóa của mình. Theo nghiên cứu của McKinsey, chỉ có 30% sáng kiến số hóa mang lại kết quả tích cực, còn lại 70% thất bại hoặc không đạt mục tiêu đề ra. Điều này đặt ra thách thức lớn cho các CEO trong việc tận dụng tối đa công nghệ số.

Những việc cần thực hiện để tận dụng tối đa giá trị từ công nghệ số và trí tuệ nhân tạo.

Để thu được giá trị tối đa từ công nghệ số, các công ty cần thực hiện tổ chức lại để trở nên linh hoạt và đổi mới hơn. Cụ thể, CEO cần chú trọng xây dựng nền tảng công nghệ số vững chắc, đầu tư nhân sự am hiểu công nghệ, và thiết lập các đội ngũ đa ngành để triển khai dự án số. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần thay đổi cách thức ra quyết định, chuyển từ chỉ dựa trên kinh nghiệm sang dựa trên dữ liệu và sử dụng công cụ AI hỗ trợ đưa ra quyết định. Sự thay đổi về cấu trúc tổ chức và cách thức vận hành sẽ giúp doanh nghiệp phát huy tối đa tiềm năng của công nghệ số.

Trong cuốn sách "Rewired: The McKinsey Guide to Outcompeting in the Age of Digital and AI", tác giả đã chỉ ra rằng: "Để thành công trong kỷ nguyên số và AI, doanh nghiệp phải thích ứng với môi trường kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng bằng cách tổ chức lại cấu trúc, quy trình và văn hóa của mình. Thay vì áp dụng công nghệ số theo cách cũ, doanh nghiệp cần xây dựng lại hoàn toàn cách thức hoạt động để có thể cạnh tranh và dẫn đầu trong kỷ nguyên mới." Điều này một lần nữa khẳng định tầm quan trọng của việc tổ chức lại để đạt được kết quả tối ưu từ công nghệ số.

>>>> Cùng tìm hiểu cách Workit giúp doanh nghiệp ứng dụng công nghệ trong vận hành và quản trị doanh nghiệp <<<<

3. Định hướng vốn đầu tư lớn nhất trong đời sống

Tầm quan trọng của việc chuyển đổi năng lượng tái tạo.

Việc chuyển đổi sang năng lượng tái tạo sẽ là xu hướng lớn và là ưu tiên hàng đầu đối với các nhà đầu tư, doanh nghiệp và chính phủ trong thập kỷ tới. Sự gia tăng của ô nhiễm và biến đổi khí hậu buộc chúng ta phải tìm kiếm những nguồn năng lượng sạch và bền vững hơn. Theo dự báo, nhu cầu điện năng toàn cầu sẽ tăng gấp đôi vào năm 2040, và phần lớn nhu cầu đó sẽ đến từ các nước đang phát triển. Đây chính là cơ hội lớn cho các khoản đầu tư vào năng lượng tái tạo như điện mặt trời, điện gió, điện sinh học...

Tại sao đầu tư vào lĩnh vực này lại cần thiết?

Theo dự báo, chuyển đổi năng lượng sẽ tạo ra hàng ngàn công ty khởi nghiệp và công nghệ xanh mới trong thập kỷ tới. Các lĩnh vực như pin năng lượng mặt trời, xe điện, lưu trữ năng lượng, hiệu quả năng lượng... đang thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư. Việc đầu tư sớm vào các công ty công nghệ xanh tiềm năng sẽ mang lại cơ hội sinh lời lớn trong tương lai. Các chuyên gia nhận định đây là cơ hội đầu tư lớn nhất trong đời của thế hệ chúng ta hiện nay.

Theo TS Al Gore, cựu Phó Tổng thống Mỹ, các nhà đầu tư nên tập trung vào các công ty công nghệ xanh đang phát triển các giải pháp pin năng lượng mặt trời, lưu trữ năng lượng, phương tiện điện và hiệu quả năng lượng. Các quỹ đầu tư lớn như Softbank đã chi hàng tỷ USD đầu tư vào lĩnh vực này. Bên cạnh đó, các nhà đầu tư cá nhân cũng có thể tham gia bằng cách mua cổ phiếu của các công ty năng lượng tái tạo hay quỹ ETF chuyên về năng lượng sạch. Đây được xem là xu hướng đầu tư lớn trong thập kỷ tới.

4. Sở hữu siêu năng lực đặc biệt

Điểm đặc biệt khi sở hữu một khả năng đặc biệt đối với sự thành công của một doanh nghiệp

Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt ngày nay, việc sở hữu một siêu năng lực (superpower) đặc biệt là chìa khóa quan trọng quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Siêu năng lực là khả năng vượt trội và độc nhất mà doanh nghiệp có thể cung cấp giá trị khác biệt cho khách hàng. Đó có thể là công nghệ độc quyền, quy trình sản xuất đặc biệt, mô hình kinh doanh đột phá, thương hiệu mạnh... cho phép công ty vượt lên trên đối thủ. CEO cần xác định và phát huy siêu năng lực của mình.

Một số doanh nghiệp thành công và siêu năng lực của họ.

Nhiều công ty thành công đều sở hữu một siêu năng lực riêng biệt. Chẳng hạn, siêu năng lực của Apple là thiết kế sản phẩm và trải nghiệm người dùng vượt trội. Amazon sở hữu hệ thống logistics và fulfillment ưu việt. Google có thế mạnh về thuật toán tìm kiếm và AI. Đây chính là những yếu tố giúp các công ty này vươn lên dẫn đầu thị trường.

Trong cuốn sách Playing to Win, tác giả A.G Lafley đã viết: "Muốn chiến thắng trong kinh doanh, bạn cần tạo ra một năng lực cốt lõi đặc biệt mà các đối thủ không thể bắt chước hoặc mua được. Đó phải là thứ gì đó bạn giỏi nhất, có thể mang lại giá trị lớn nhất cho khách hàng." Điều này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng và phát huy siêu năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.

5. Quan tâm đến quản lý cấp trung

Triết lý quản lý cấp trung của các công ty.

Trong nhiều công ty hiện nay, triết lý quản lý vẫn mang tính chất nhiều tầng nấc, tập trung quyền lực và quyết định ở cấp cao nhất. Các quản lý cấp trung thiếu được trao quyền và thường bị coi là những "quân cờ" thụ động. Tuy nhiên, đây là mô hình quản trị lỗi thời, gây ra nhiều hạn chế và bất cập trong thời đại kinh doanh nhanh chóng, linh hoạt ngày nay.

Vai trò quan trọng của quản lý cấp trung và cách thay đổi triết lý quản lý lỗi thời.

Thực tế, quản lý cấp trung chính là những người có vai trò then chốt trong việc điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty. Họ là cầu nối giữa cấp lãnh đạo và nhân viên, hiểu rõ chi tiết công việc. Vì thế, thay vì tập trung quyền lực, các công ty cần trao quyền cho quản lý cấp trung, cho phép họ chủ động đưa ra quyết định trong phạm vi được giao. Điều này sẽ giúp nâng cao tính linh hoạt và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Trong cuốn sách Empowered, tác giả Julian Birkinshaw đã viết: "Các công ty cần nhìn nhận lại vai trò quan trọng của quản lý cấp trung. Họ chính là những người điều hành và ra quyết định hàng ngày, tạo ra kết quả thực tế cho doanh nghiệp. Thay vì coi họ là quân cờ, công ty cần trao quyền cho họ để khuyến khích sự đổi mới và linh hoạt." Đây là xu hướng tất yếu mà các CEO cần thích nghi trong thời đại mới.

6. Định hướng địa chính trị và khả năng chống đối

Tình hình địa chính trị toàn cầu và sự không chắc chắn.

Trong bối cảnh địa chính trị toàn cầu đầy biến động và khó lường, các công ty đối mặt với rủi ro và thách thức lớn hơn bao giờ hết. Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung, xung đột Nga - Ukraine, căng thẳng ở Biển Đông... đe dọa chuỗi cung ứng và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hơn bao giờ hết, các CEO cần chú trọng các vấn đề địa chính trị.

Khả năng đối mặt với các sự kiện không mong đợi và xây dựng sự linh hoạt địa chính trị.

CEO cần chuẩn bị sẵn sàng đối phó với các sự kiện địa chính trị bất ngờ có thể ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh. Xây dựng đa dạng hóa chuỗi cung ứng, nguồn cung nguyên vật liệu từ nhiều quốc gia, chuẩn bị kế hoạch dự phòng là rất cần thiết. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần linh hoạt trong giá cả, sản phẩm, thị trường để có thể thích ứng kịp thời với những biến động về mặt địa chính trị.

Trong cuốn sách The New Rules of GeoEconomics, tác giả Mark Leonard đã viết: "Địa chính trị đang trở thành lực lượng quan trọng nhất định hướng nền kinh tế toàn cầu. Các công ty cần xem xét lại chiến lược để đối phó với những thay đổi về địa chính trị. Điều quan trọng là phải chuẩn bị cho các kịch bản khác nhau và xây dựng sức mạnh thích ứng." Điều này cho thấy các CEO cần coi địa chính trị là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược phát triển doanh nghiệp.

7. Con đường tăng trưởng đột phá và khám phá về kinh tế toàn cầu

Những thách thức và khía cạnh phức tạp của việc đạt được tăng trưởng đột phá.

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy thách thức, các công ty cần phải tìm kiếm những cơ hội tăng trưởng mới. Tuy nhiên, việc đạt được tăng trưởng đột phá không hề đơn giản, đòi hỏi sự sáng tạo, đổi mới và khả năng chấp nhận rủi ro cao. Các rào cản như tâm lý đàn áp, sự chống đối thay đổi, nền văn hóa doanh nghiệp trì trệ... đều gây khó khăn cho việc theo đuổi tăng trưởng đột phá. Vượt qua những thách thức này đòi hỏi tầm nhìn chiến lược và sự quyết đoán của CEO.

Cách đánh giá các kịch bản và khám phá tiềm năng kinh tế toàn cầu.

Để khám phá tiềm năng tăng trưởng, CEO cần đánh giá các kịch bản kinh tế vĩ mô như lạm phát, lãi suất, tỷ giá... ở các thị trường lớn. Từ đó xác định cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp tại từng khu vực. Ví dụ khi lạm phát tăng, CEO có thể chuyển hướng sản xuất sang các nước có chi phí lao động thấp hơn. Hay khi tỷ giá thay đổi, doanh nghiệp có thể điều chỉnh giá bán hàng xuất khẩu cho phù hợp. Đánh giá kịch bản toàn cầu là chìa khóa để nắm bắt cơ hội và giảm thiểu rủi ro.

Trích dẫn thông tin về các xu hướng và cơ hội tăng trưởng trong năm 2024.

Theo báo cáo của McKinsey, một số xu hướng tăng trưởng tiềm năng năm 2024 bao gồm: thương mại điện tử ở các nền kinh tế mới nổi, fintech tại Châu Á, xe điện ở Châu Âu, nông nghiệp công nghệ cao... Các công ty cần tập trung nguồn lực để nắm bắt các cơ hội này thông qua sáng kiến mới, M&A và mở rộng sang các lĩnh vực tiềm năng. Đổi mới, mạnh dạn chấp nhận rủi ro và luôn cập nhật xu hướng là chìa khóa thành công.

Kết luận

Như vậy, 8 ưu tiên then chốt mà các CEO cần tập trung trong năm 2024 để dẫn dắt doanh nghiệp phát triển bao gồm: chú trọng nghiên cứu và ứng dụng công nghệ Gen AI, tối ưu hóa cấu trúc để tận dụng công nghệ số, định hướng đầu tư vào năng lượng xanh, xây dựng siêu năng lực cốt lõi, trao quyền cho quản lý cấp trung, chú trọng địa chính trị, tìm kiếm cơ hội tăng trưởng đột phá từ kinh tế toàn cầu.

Bên cạnh đó, các CEO cũng cần có tư duy đổi mới sáng tạo, dám thử thách và vượt ra khỏi vùng an toàn. Sự đột phá và tầm nhìn chiến lược sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua mọi khó khăn, tận dụng thời cơ và bứt phá trong thời đại mới.