Blog

I. Phần mềm đánh giá KPI là gì?

Phần mềm đánh giá KPI (Key Performance Indicator Software) là một công cụ chuyên dụng giúp doanh nghiệp theo dõi, phân tích và đo lường hiệu quả làm việc của cá nhân, nhóm hoặc toàn bộ tổ chức thông qua các chỉ số hiệu suất quan trọng – KPI.

KPI được hiểu là những chỉ số định lượng dùng để đo lường mức độ hoàn thành mục tiêu đã đề ra. Dựa trên các chỉ số này, phần mềm sẽ tự động thu thập dữ liệu, xử lý và hiển thị dưới dạng biểu đồ, báo cáo trực quan, giúp người dùng dễ dàng theo dõi.

Những lợi ích nổi bật của phần mềm KPI:

• Giám sát hiệu suất theo thời gian thực: Công cụ cho phép các nhà quản lý dễ dàng theo dõi tiến độ công việc, phát hiện kịp thời những vấn đề phát sinh và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
  
  

• Tự động hóa báo cáo: Loại bỏ quy trình thủ công vốn tiềm ẩn nhiều sai sót, phần mềm cung cấp báo cáo chi tiết, chính xác và cập nhật liên tục.
  
  

• Hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng: Nhờ thông tin được trình bày rõ ràng, trực quan, nhà quản lý có thể đưa ra quyết định một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  
  

• Cải thiện quy trình hoạt động: Phần mềm giúp doanh nghiệp nhận diện những điểm nghẽn trong vận hành, từ đó đề xuất các biện pháp cải tiến kịp thời.
  
  

Ngày nay, phần mềm đánh giá KPI đã trở thành công cụ quan trọng trong nhiều doanh nghiệp, đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả quản lý, thực thi chiến lược và đạt được các mục tiêu kinh doanh dài hạn.

II. Các tính năng quan trọng khi chọn phần mềm đánh giá KPI

1. Thiết lập và quản lý KPI linh hoạt
   Phần mềm cần cho phép doanh nghiệp dễ dàng tạo, điều chỉnh các chỉ số KPI phù hợp với mục tiêu và đặc thù công việc của từng phòng ban, cá nhân hoặc dự án.
   
   

2. Theo dõi hiệu suất theo thời gian thực
   Khả năng cập nhật dữ liệu và hiển thị kết quả KPI ngay lập tức giúp quản lý có thể giám sát tiến độ và hiệu quả công việc một cách kịp thời.
   
   

3. Báo cáo đa chiều và trực quan
   Phần mềm cần cung cấp các biểu đồ, bảng biểu, dashboard sinh động, dễ hiểu, hỗ trợ phân tích sâu sắc và tổng quan hiệu suất công việc.
   
   

4. Cảnh báo và nhắc nhở thông minh
   Hệ thống cảnh báo khi KPI không đạt hoặc có dấu hiệu lệch so với mục tiêu giúp nhà quản lý và nhân viên kịp thời điều chỉnh.
   
   

5. Khả năng tích hợp với hệ thống khác
   Phần mềm nên hỗ trợ liên kết với các phần mềm quản lý nhân sự, quản lý dự án, ERP hay CRM để tận dụng dữ liệu đồng bộ và chính xác hơn.
   
   

6. Hỗ trợ di động và đa nền tảng
   Khả năng truy cập phần mềm trên điện thoại, máy tính bảng và nhiều hệ điều hành giúp người dùng linh hoạt theo dõi KPI mọi lúc mọi nơi.
   
   

III. Top phần mềm đánh giá KPI nhân viên tốt nhất hiện nay

1. Phần mềm đánh giá KPI của Workit.vn

Tính năng nổi bật: 

• Thiết lập và quản lý KPI, OKR theo mục tiêu công ty và cá nhân

• Theo dõi tiến độ theo thời gian thực, bảng điều khiển sinh động

• Gắn KPI với lương, thưởng, chấm công và đánh giá năng lực

• Giao diện tiếng Việt, dễ sử dụng. Sử dụng bằng Web-App hoặc Mobile App ở mọi lúc, mọi nơi. 

• Tích hợp sâu với các nghiệp vụ quản trị: CRM, công văn, tài sản,...

Chi phí sử dụng:

• Workit có mô hình giá linh hoạt, tùy chọn: Doanh nghiệp có thể chọn từng tính năng riêng lẻ hoặc mua trọn gói tùy theo nhu cầu. Xem chi tiết giá tại đây: https://workit.vn/banggia

2. HROnline – Phần mềm KPI bảo mật, linh hoạt

Tính năng nổi bật:

• Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá KPI: tạo các thông tin liên quan đến nhóm, hệ số đánh giá.

• Lên kế hoạch đánh giá nhân sự: cho phép cập nhật các thông tin về trạng thái, thời gian, tiêu chí đánh giá.

• Tạo phiếu đánh giá bao gồm: mã phiếu, đối tượng, kỳ đánh giá.

• Cập nhật kết quả đánh giá vào hồ sơ của từng nhân viên.

• Bảo mật và lưu trữ thông tin trên nền tảng điện toán đám mây, hỗ trợ khôi phục dữ liệu.

• Không cần cài đặt phần cứng để vận hành.

Chi phí sử dụng:

• Phần mềm có các gói chi phí khác nhau tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp với mức giá từ 50.000 VNĐ/người dùng.

3. FastWork KPI – Phần mềm đánh giá hiệu suất gắn liền với quản trị công việc

Tính năng nổi bật:

• Theo dõi KPI cá nhân và phòng ban theo thời gian thực

• Tích hợp chấm công – giao việc – phân tích kết quả công việc

• Đa dạng biểu mẫu KPI theo ngành: marketing, sales, nhân sự...

• Cảnh báo KPI không đạt, phân quyền theo vai trò đánh giá

Chi phí sử dụng:

• Từ 20.000đ – 50.000đ/người/tháng tùy quy mô doanh nghiệp

4. KPI.com – Giải pháp nước ngoài cho doanh nghiệp toàn cầu

Tính năng nổi bật:

• Có sẵn các mẫu KPI mẫu cho nhiều ngành nghề

• Tự động đo lường tiến độ KPI và hiệu suất công việc

• Dashboard theo dõi thời gian thực, hỗ trợ phân tích dữ liệu chuyên sâu

• Tích hợp với các phần mềm HRM, kế toán, quản lý dự án

Chi phí sử dụng:

• Từ $9 đến $19/người/tháng

5. Lattice – Quản lý hiệu suất toàn diện cho doanh nghiệp quy mô lớn

Tính năng nổi bật:

• Hệ thống phản hồi 360 độ và đánh giá năng lực toàn diện

• Quản lý mục tiêu (KPI hoặc OKR) và lộ trình phát triển nhân viên

• Tự động hóa đánh giá định kỳ, đề xuất hành động cải tiến

• Báo cáo trực quan, tích hợp email và các nền tảng làm việc

Chi phí sử dụng: 

• Từ $11/người/tháng trở lên, tùy module chọn thêm

6. Zoho People

Tính năng nổi bật:

• Theo dõi KPI cá nhân và nhóm, kết hợp đánh giá định kỳ

• Tích hợp đầy đủ HRM: quản lý chấm công, nghỉ phép, lương

• Có mobile app và hệ thống tự động nhắc nhở KPI đến hạn

• Tùy biến mục tiêu theo phòng ban, chức năng và vai trò

Chi phí sử dụng: 

• Từ $1.25 đến $10/người/tháng tùy gói

IV. Ứng dụng phần mềm KPI như thế nào để đạt hiệu quả tối đa?

1. Định nghĩa KPI rõ ràng ngay từ đầu

KPI cần được gắn với mục tiêu cụ thể, đo lường được, có mốc thời gian và người phụ trách. Tránh các KPI mơ hồ hoặc chung chung khó đánh giá.

2. Gắn KPI với đánh giá và đãi ngộ

Việc gắn KPI với thưởng – phạt sẽ tạo động lực rõ ràng cho nhân viên và nâng cao hiệu suất làm việc.

3. Liên tục theo dõi và điều chỉnh

Không nên chờ đến cuối kỳ mới đánh giá KPI. Phần mềm giúp bạn theo dõi tiến độ từng tuần/tháng, từ đó điều chỉnh chiến lược kịp thời.

4. Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm

Phần mềm dù tốt đến đâu nhưng không được hiểu và áp dụng đúng cách thì cũng không phát huy hiệu quả. Cần tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ liên tục trong giai đoạn đầu triển khai.

Kết luận

Phần mềm đánh giá KPI không chỉ là công cụ quản lý mà còn là đòn bẩy để nâng cao hiệu suất và minh bạch hóa quá trình vận hành. Việc lựa chọn phần mềm phù hợp như sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát mục tiêu hiệu quả và nuôi dưỡng một văn hóa làm việc chuyên nghiệp, hướng đến kết quả.

Trong số đó, Workit là lựa chọn đặc biệt đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp ở tất cả các quy mô đang trong quá trình chuyển đổi số, nhờ vào sự linh hoạt, giao diện thân thiện và khả năng tích hợp sâu với nghiệp vụ quản trị.

Hãy chọn đúng phần mềm – và để KPI thật sự trở thành kim chỉ nam cho sự phát triển của tổ chức bạn!